Dreptul de retur
Ai dreptul legal de a te răzgândi și de a returna produsele nefolosite în termenul prevăzut de lege de la primirea coletului. Produsele trebuie să fie în stare bună, în ambalajul original, cu accesoriile incluse.
Cum returnezi
1. Scrie-ne la contact@nicovex.ro sau pe WhatsApp cu numărul comenzii.
2. Primești instrucțiunile de retur și adresa de expediere.
3. Împachetează produsele și predă coletul curierului.
Banii înapoi
Rambursăm contravaloarea produselor în termenul legal de la primirea returului, prin aceeași metodă de plată folosită la comandă.
Excepții
Consumabilele desigilate (ex. uleiuri, fir) pot fi exceptate de la retur dacă au fost deschise, în condițiile legii.
Ai întrebări despre acest document?
Echipa Nicovex îți răspunde rapid la orice nelămurire legată de comenzi, garanție sau livrare.